سياسة الخصوصية

نظرة عامة

صُمِّم WoS Atlas ليحتاج إلى أقل قدر ممكن من المعلومات عنك. يمكنك التصفح دون حساب. ولا نبيع بياناتك مقابل المال. وقد يستخدم شريكنا الإعلاني Google ملفات تعريف الارتباط لتخصيص الإعلانات، وهو ما تعدّه قوانين بعض الولايات الأمريكية «مشاركةً»؛ ويمكنك رفض ذلك. والإعلانات موضّحة في قسم الإعلانات أدناه. والتحليلات الوحيدة التي نديرها بأنفسنا اختيارية وتبقى معطَّلة حتى توافق عليها.

الحسابات

لا تحتاج إلى حساب لاستخدام الموقع، والتسجيل مغلق. يصف هذا القسم الحسابات الموجودة بالفعل.

بالنسبة إلى حساب قائم، نخزّن:

• عنوان بريدك الإلكتروني، ويُستخدم للتعرف على الحساب عند تسجيل الدخول ولإرسال رسائل الحساب مثل روابط إعادة تعيين كلمة المرور ورسالة تُعلمك بتغيير كلمة مرورك. ونسجّل أيضًا ما إذا كان العنوان قد أُكِّد وما إذا كانت الرسائل المرسلة إليه قد ارتدّت.
• كلمة مرورك على هيئة بصمة bcrypt أحادية الاتجاه. ولا نخزّن كلمة المرور نفسها ولا نسجّلها ولا نستطيع قراءتها إطلاقًا.
• المفضلة المحفوظة في الحساب قبل انتقالها إلى متصفحك: معرّفات اللاعبين والتحالفات داخل اللعبة، وهي معرّفات عامة، لا بيانات شخصية عنك. أما المفضلة التي تحفظها الآن فتبقى في متصفحك.
• ما فعلته بميزات الحساب حين كانت متاحة: مفضلتك ومتابعاتك وإشعاراتك، وتبقى محفوظة إلى أن يُحذف الحساب.
• اللغة التي يستخدمها الموقع ورسائله الإلكترونية معك.
• سجلات الجلسات، ليتسنى التعرف على تسجيل الدخول وإلغاؤه. ويحفظ كل سجل عنوان IP ونص وكيل مستخدم المتصفح اللذين أُنشئ منهما، إلى جانب الحساب التابع له ووقت إصداره.
• عنوان IP ونص وكيل مستخدم المتصفح المسجَّلان عند إنشائك الحساب. ونحتفظ بهما للتحقيق في إساءة الاستخدام — كإنشاء الحسابات بالجملة وحشو بيانات الاعتماد — وللمساعدة في استرداد حساب.
• إذا انضممت عبر رابط دعوة حين كانت الدعوات متاحة: أي دعوة كانت، وعنوان IP ونص وكيل مستخدم المتصفح وقت إرفاقها بحسابك.

تنتهي صلاحية سجلات الجلسات بعد 30 يومًا من إصدارها، وتُحذف بعد ذلك بسبعة أيام. أما كل ما عدا ذلك مما يرتبط بالحساب فيُحتفظ به ما دام الحساب قائمًا. وقد نحتفظ بسجلات الشراء والدفع بعد ذلك حيث نحتاج إليها لأغراض المحاسبة أو الضرائب أو منع الاحتيال أو تسوية نزاع.

يضبط تسجيل الدخول ملفَّي تعريف ارتباط ضروريين تمامًا من الموقع نفسه، يحملان جلستك. وهما من نوع HTTP-only (لا تستطيع نصوص الصفحة قراءتهما)، ولا يُستخدمان مطلقًا للتحليلات ولا للتتبع عبر المواقع، وهما خارج نطاق شريط الموافقة على التحليلات أدناه — فبدونهما لا يمكن لجلسة تسجيل الدخول أن تعمل أصلًا. وعند تسجيل الخروج يُحذفان وتُلغى الجلسة على الخادم.

حسابات اللعبة المرتبطة

إذا ربطت حسابًا في Whiteout Survival حين كان الربط متاحًا، فإننا نخزّن معرّف اللاعب ومعرّف حاكم الخاصين به، والمقاطعة التي ينتمي إليها، واسمه، ومستوى حجرة الاحتراق لديه وقت الربط، إلى جانب سجل التحقّق الذي أثبت أنه كان حسابك. الربط مغلق الآن، ويُزال الربط إذا حذفت حسابك.

عمليات الشراء والمدفوعات

عمليات الشراء مغلقة. ونحتفظ لكل عملية شراء سابقة بما اشتُري، والسعر والعملة، ووقت إجرائها ووقت اكتمالها، والحساب وحساب اللعبة المرتبط اللذين أُجريت لهما، ومرجع معالج الدفع، وما إذا كانت قد استُردّت أو اعتُرض عليها.

كانت عمليات الشراء المدفوعة تُعالَج عبر Paddle، بصفتها التاجر المسجَّل. ولفتح صفحة الدفع أرسلنا إلى Paddle المعرّف الداخلي لحسابك، والعنصر، ولغتك، وعنوان IP الذي صدر منه طلبك، واستخدمته Paddle لتحديد بلدك والعملة والضريبة المطبّقة فيه. وقدّمتَ بيانات الدفع إلى Paddle مباشرة، وتتعامل Paddle معها وفق سياسة الخصوصية لديها.

كانت Paddle تُخطرنا عند اكتمال دفعة أو استردادها أو الاعتراض عليها. وقد تتضمن هذه الإخطارات بيانات قدّمتها عند الدفع، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلدك، ونحتفظ بها مع سجل الشراء.

تذاكر الدعم والبلاغات السابقة

تذاكر الدعم مغلقة. وبالنسبة إلى التذاكر التي فُتحت حين كانت متاحة، نحتفظ بموضوعها وعنوانها ورسائلك وردودنا، ولغة الصفحة التي كتبت منها واللغة التي اكتشفناها فيما كتبته، وسجلٍّ بما جرى على التذكرة.

يُحفظ الرأي الذي تُرك عبر الموقع — تقييم، وتعليق اختياري، وموضوعه، ولغة الصفحة — مع الحساب.

تُحفظ البلاغات عن سجل ظنّ أحدهم أنه خاطئ، وكذلك الحساب الذي أرسلها. وتُحفظ الرسائل الإلكترونية التي ترسلها إلى عنوان الدعم لدينا في صندوق البريد ذاك.

عندما تراسلنا، نستطيع الاطّلاع على تفاصيل حسابك وحساب اللعبة المرتبط به ومشترياتك للرد عليك.

لا يؤدي حذف حسابك إلى حذف تذاكر الدعم أو الرأي المرتبط به: تُحفظ رسائلها إذا احتجنا إليها لتسوية نزاع.

الجهات التي نشارك البيانات معها

لا نبيع بياناتك مقابل المال. وقد يستخدم شريكنا الإعلاني Google ملفات تعريف الارتباط لتخصيص الإعلانات، وهو ما تعدّه قوانين بعض الولايات الأمريكية «مشاركةً»؛ ويمكنك رفض ذلك. ولا نشارك البيانات الشخصية إلا مع الخدمات التي تشغّل الموقع، كلٌّ منها لأداء دوره في العمل:

• Hetzner، التي تشغّل الخوادم التي تعمل عليها قاعدة بياناتنا وواجهتنا البرمجية (API).
• Cloudflare، التي تقدّم الموقع وتحميه من إساءة الاستخدام. وهي تتعامل مع كل طلب، بما في ذلك عنوان IP الصادر منه ونص وكيل مستخدم المتصفح، وتزوّدنا بقياسات إجمالية لحركة المرور دون ملفات تعريف ارتباط.
• Resend، التي ترسل رسائلنا الإلكترونية. وهي تتلقى عنوان بريدك الإلكتروني والرسالة.
• Paddle، لعمليات الشراء التي أُجريت حين كانت متاحة، كما هو موضّح أعلاه.
• Google — فقط إذا قبلت التحليلات، في شريط ملفات تعريف الارتباط أو في رسالة الموافقة من Google، كما هو موضّح أدناه.
• Google — لعرض الإعلانات على هذا الموقع وقياس أدائها، كما هو موضّح أدناه.

وقد نفصح أيضًا عن المعلومات حيث يقتضي القانون ذلك.

ما لا نجمعه

• لا اسم حقيقي، ولا بيانات تسجيل دخولك إلى اللعبة أو كلمة مرورها أبدًا.
• لا بيانات بطاقات أو حسابات مصرفية — فهذه تقدّمها إلى معالج الدفع، لا إلينا.

التحليلات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics (GA4) لفهم الاستخدام الإجمالي للموقع، مثل الصفحات التي تُزار. والتحليلات لا تعمل إلا بموافقتك: لا يُحمَّل أي نص برمجي للتحليلات ولا تُضبط أي ملفات تعريف ارتباط لها حتى تقبلها — في شريط ملفات تعريف الارتباط، أو في رسالة الموافقة من Google حيث تظهر (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا).

إذا وافقت، تضبط Google عددًا صغيرًا من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع (مثل _ga و_gid) تميّز الزوار والجلسات. وتُستخدم هذه الملفات للإحصاءات الإجمالية فقط — لا للتعرف عليك شخصيًا ولا لتتبعك عبر مواقع أخرى. وقبل أن تختار، يمكنك الرفض — في شريط ملفات تعريف الارتباط، أو في رسالة الموافقة من Google حيث تظهر (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا) — فلا يُحمَّل أي شيء من التحليلات. وإذا سبق أن وافقت، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمسح هذه الملفات (أو كل بيانات الموقع) من متصفحك؛ كما يؤدي الرفض من الشريط إلى مسحها وإعادة تحميل الصفحة، وحيث تظهر رسالة الموافقة من Google يمكنك تغيير اختيارك من إعداداتها. ولا تُحمَّل التحليلات أبدًا لحركة المرور الآلية أو الروبوتات، ولا في نسخ المعاينة غير الإنتاجية.

الإعلانات

يعرض الموقع إعلانات تقدّمها Google AdSense. وبصفتها مورّدًا خارجيًا، تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات مشابهة لعرض الإعلانات على هذا الموقع وقياسها، وقد تستخدمها لعرض إعلانات لك بناءً على زياراتك لهذا الموقع ولمواقع أخرى. ولا نعرض إعلانات في صفحات الحساب وتسجيل الدخول والدعم، ولا في الصفحات القانونية.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإن Google تطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، عبر رسالة تعرضها على هذا الموقع. وهناك تسأل الرسالة نفسها أيضًا عن التحليلات بدلًا من شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا، ويمكنك تغيير أيٍّ من الاختيارين لاحقًا من إعداداتها.

إذا كنت تقيم في ولاية أمريكية يتيح لك قانون الخصوصية فيها رفض الإعلانات الموجّهة أو رفض بيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها، فإن Google تعرض على هذا الموقع رسالة تتيح لك ذلك.

لمعرفة كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها، راجع كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتها. ويمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة في أي وقت من إعدادات الإعلانات في Google. ولا تغيّر الإعلانات التحليلات الموضّحة أعلاه: فهي لا تُحمَّل إلا إذا قبلتها — في شريط ملفات تعريف الارتباط، أو في رسالة الموافقة من Google حيث تظهر (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا).

سجلات الخادم

كما هو الحال في كل المواقع تقريبًا، يحتفظ الخادم الذي يقدّم الأطلس بسجلات وصول قياسية قصيرة العمر — مثل عنوان IP مصدر الطلب والصفحة المطلوبة ونص وكيل مستخدم المتصفح. والغرض من هذه السجلات هو تشغيل الخدمة وتصحيح أخطائها وحمايتها من إساءة الاستخدام فقط. ولا تُستخدم لبناء ملفات تعريفية ولا لتتبع الأفراد، ويُحتفظ بها لفترة وجيزة ثم تُتلف. ولمنع النسخ الجماعي للموقع، يحتفظ الخادم أيضًا، في الذاكرة فقط ولمدة 24 ساعة، بسجل لملفات اللاعبين والتحالفات التي فتحها عنوان IP، ثم يتلف هذا السجل.

البيانات التي قد ترغب في إزالتها

إذا تصفحت دون حساب، فلا نحتفظ بأي بيانات شخصية عنك على الإطلاق. وبيانات خريطة اللعبة التي يعرضها الأطلس بيانات عامة داخل اللعبة، لا بيانات شخصية نحتفظ بها عنك.

إذا كان لديك حساب، فالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها هي ما تذكره هذه السياسة على أنه مرتبط به.

يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت من صفحة حسابك. وإذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، أو أردت نسخة من بياناتك، فاكتب إلى [email protected].

يسجّل حذف حسابك خروجه من كل مكان، ويزيل البيانات الشخصية المرتبطة به أو يُخفي هويتها: بريده الإلكتروني وكلمة مروره، والجلسات، واللغة، وعناوين IP وتفاصيل المتصفح المسجَّلة عند إنشاء الحساب وعند إرفاق دعوة، والمفضلة، والمتابعات، والإشعارات، وربط حساب اللعبة. ويُفقد أي وقت متبقٍّ من الاشتراك. ونحتفظ بسجلات الشراء والدفع والنزاعات، وسجلات الدعوة التي تُدفع منها المكافآت، وسجلًا بحساب اللعبة الذي كان مرتبطًا وما كسبه حتى لا تُطالَب المكافآت مرتين، لأغراض المحاسبة أو الضرائب أو منع الاحتيال أو لأسباب قانونية. ويمكن أن يظل عنوان بريدك الإلكتروني ظاهرًا داخل السجلات التي نحتفظ بها: سجلات الشراء والدفع، ونص تذاكر الدعم، وسجل تغييرات دور المسؤول.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وفي الحصول على نسخة منها، وفي الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها. تواصل معنا كما هو موضّح أعلاه لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق.

مكان معالجة بياناتك

قد تعالج خوادمنا والخدمات المذكورة أعلاه معلوماتك خارج البلد الذي تقيم فيه، وفق قوانين لحماية البيانات قد تختلف عن القوانين المطبّقة لديك.

الأطفال

الحسابات مخصّصة لمن بلغوا 13 عامًا فأكثر. والأطلس غير موجَّه إلى الأطفال دون ذلك العمر، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية منهم. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا دون ذلك العمر قد أنشأ حسابًا أو قدّم لنا معلومات شخصية، فاكتب إلى [email protected] وسنحذف الحساب والمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن ذلك الطفل، إلا حيث يقتضي القانون منا الاحتفاظ بها. وتتطلب عمليات الشراء المدفوعة بلوغ الحد الأدنى للسن المنصوص عليه في شروط الخدمة.

التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة، تغيّر معها تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. ويعني استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث قبولك للسياسة المعدَّلة.

التواصل

للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو لأي مخاوف تتعلق بالخصوصية: اكتب إلى [email protected].