Kontakt

Support-Ticket öffnen

Am schnellsten erreichst du uns über ein Support-Ticket. Ein Ticket ist mit deinem Konto verbunden, sodass wir sehen können, was passiert ist, ohne zu fragen, welche Adresse du verwendet hast. Um ein Ticket zu öffnen, musst du angemeldet sein; für die Antworten auf häufige Fragen auf der Support-Seite brauchst du kein Konto.

Schreib in der Sprache, in der du dich wohlfühlst. Wir antworten in der Sprache, in der du geschrieben hast.

E-Mail

Wenn du dich nicht anmelden kannst oder lieber kein Ticket öffnen möchtest, schreib an [email protected]. Wenn du ein Konto hast, schreib bitte von der Adresse, mit der du dich registriert hast.

Wofür du uns kontaktieren kannst

• Anmeldung, E-Mail-Bestätigung und Zurücksetzen des Passworts.
• Verknüpfen eines Spielkontos oder Aufheben der Verknüpfung.
• Live-Abfragen und dein Guthaben.
• Käufe, Erstattungen, Rückbuchungen und pausierte Käufe – siehe die Erstattungsrichtlinie.
• Datenschutzanfragen, etwa eine Kopie deiner Daten oder die Löschung deines Kontos – siehe die Datenschutzerklärung.
• Anliegen zum Urheberrecht – siehe die Urheberrechtsseite.