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最も早く連絡できる方法は サポートチケット です。チケットにはアカウント情報が一緒に届くため、どのアドレスを使ったかをお尋ねすることなく状況を確認できます。チケットの作成にはログインが必要ですが、サポートページのよくある質問への回答はアカウントなしで読めます。

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• 購入、返金、チャージバック、一時停止中の購入 — 返金ポリシー をご覧ください。
• データのコピーの請求やアカウントの削除など、プライバシーに関するご依頼 — プライバシーポリシー をご覧ください。
• 著作権に関するご懸念 — 著作権ページ をご覧ください。