Политика конфиденциальности

Обзор

WoS Atlas устроен так, чтобы знать о вас как можно меньше. Просматривать сайт можно без аккаунта. Мы не продаём ваши данные за деньги. Наш рекламный партнёр Google может использовать файлы cookie для персонализации рекламы, что законы некоторых штатов США считают «передачей» данных; от этого можно отказаться. Реклама описана ниже, в разделе «Реклама». Единственная аналитика, которую мы ведём сами, необязательна и остаётся выключенной, пока вы её не включите.

Аккаунты

Для использования сайта аккаунт не нужен, а регистрация закрыта. Этот раздел описывает уже существующие аккаунты.

Для существующего аккаунта мы храним:

• Ваш адрес электронной почты — он используется, чтобы опознать аккаунт при входе и отправлять письма по аккаунту, например ссылки для сброса пароля и извещение о смене пароля. Мы также отмечаем, был ли подтверждён адрес и возвращались ли отправленные на него письма как недоставленные.
• Ваш пароль — в виде необратимого хеша bcrypt. Сам пароль мы не храним, не записываем в логи и не можем прочитать.
• Избранное, сохранённое в аккаунте до переноса в ваш браузер: игровые идентификаторы игроков и альянсов — это публичные игровые ID, а не персональные данные о вас. Избранное, которое вы сохраняете теперь, остаётся в вашем браузере.
• Ваши действия с функциями аккаунта, пока они были доступны: ваше избранное, подписки и уведомления, которые хранятся до удаления аккаунта.
• Язык, на котором для вас отображаются сайт и его письма.
• Записи о сессиях — чтобы вход можно было распознать и отозвать. В каждой сохраняются IP-адрес и строка user-agent браузера, с которых она создана, а также аккаунт и время выдачи.
• IP-адрес и строка user-agent браузера, записанные при создании аккаунта. Они нужны для разбора злоупотреблений — массовых регистраций, перебора учётных данных — и для помощи в восстановлении аккаунта.
• Если вы пришли по ссылке-приглашению, пока приглашения были доступны: какое это было приглашение, а также IP-адрес и строка user-agent браузера на момент его привязки.

Записи о сессиях истекают через 30 дней после выдачи и удаляются ещё через семь дней. Всё остальное, что связано с аккаунтом, хранится, пока существует аккаунт. Записи о покупках и платежах могут храниться и после этого, если они нужны нам для бухгалтерского учёта, налогов, предотвращения мошенничества или разбора спора.

При входе устанавливаются два строго необходимых собственных файла cookie, которые хранят вашу сессию. Они помечены HTTP-only (скрипты страницы не могут их прочитать), никогда не используются для аналитики или отслеживания на других сайтах и не подпадают под баннер согласия на аналитику ниже — без них вход в аккаунт просто не работает. При выходе они удаляются, а сессия отзывается на сервере.

Привязанные игровые аккаунты

Если вы привязали аккаунт Whiteout Survival, пока привязка была доступна, мы храним его ID игрока и ID Губернатор, а также на момент привязки — его Государство, имя и уровень, который имела его Топка, вместе с записью о проверке, подтвердившей, что аккаунт был вашим. Привязка теперь закрыта, а сама привязка удаляется, если вы удаляете свой аккаунт.

Покупки и платежи

Покупки закрыты. По каждой прошлой покупке мы храним, что было куплено, цену и валюту, когда покупка была сделана и завершена, аккаунт и привязанный игровой аккаунт, для которых она сделана, идентификатор операции у платёжного провайдера, а также была ли она возвращена или оспорена.

Платные покупки обрабатывала Paddle, выступавшая официальным продавцом. Чтобы открыть оформление оплаты, мы передавали Paddle внутренний ID вашего аккаунта, товар, ваш язык и IP-адрес, с которого поступил ваш запрос на оплату, — по нему Paddle определяла вашу страну, а также валюту и налог, применимые там. Платёжные данные вы передавали напрямую Paddle, и Paddle обрабатывает их в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Paddle извещала нас, когда платёж был завершён, возвращён или оспорен. Такие извещения могут содержать сведения, которые вы указали при оформлении оплаты, например имя, адрес электронной почты и страну, и мы храним их вместе с записью о покупке.

Прошлые обращения в поддержку и сообщения об ошибках

Обращения в поддержку закрыты. По обращениям, открытым, пока они были доступны, мы храним категорию, тему, ваши сообщения и наши ответы, язык страницы, с которой вы писали, и язык, определённый нами по вашему тексту, а также перечень действий, выполненных по обращению.

Отзыв, оставленный через сайт, — оценка, необязательный комментарий, его тема и язык страницы — хранится вместе с аккаунтом.

Сообщения об ошибке в записи, которую кто-то счёл неверной, и аккаунт, с которого они отправлены, хранятся у нас. Письма, которые вы отправляете на адрес поддержки, хранятся в этом почтовом ящике.

Когда вы нам пишете, мы можем видеть данные вашего аккаунта, привязанный игровой аккаунт и покупки, чтобы ответить вам.

Удаление аккаунта не удаляет его обращения в поддержку и отзывы: их сообщения сохраняются на случай, если они понадобятся для разрешения спора.

С кем мы делимся данными

Мы не продаём ваши данные за деньги. Наш рекламный партнёр Google может использовать файлы cookie для персонализации рекламы, что законы некоторых штатов США считают «передачей» данных; от этого можно отказаться. Персональные данные мы передаём только сервисам, обеспечивающим работу сайта, и каждому — только для его части работы:

• Hetzner — на его серверах работают наша база данных и API.
• Cloudflare — доставляет сайт и защищает его от злоупотреблений. Через него проходит каждое обращение к сайту, включая его IP-адрес и строку user-agent браузера, и он предоставляет нам сводную статистику трафика без файлов cookie.
• Resend — отправляет наши письма. Он получает ваш адрес электронной почты и само письмо.
• Paddle — для покупок, совершённых, пока они были открыты, как описано выше.
• Google — только если вы согласитесь на аналитику в баннере cookie или в сообщении Google о согласии, как описано ниже.
• Google — для показа рекламы на сайте и оценки её эффективности, как описано ниже.

Мы также можем раскрывать информацию, когда этого требует закон.

Что мы не собираем

• Никакого настоящего имени и никогда — данных для входа в вашу игру или пароля.
• Никаких данных карты или банковских реквизитов — их вы передаёте платёжному провайдеру, а не нам.

Аналитика и файлы cookie

Мы используем Google Analytics (GA4), чтобы понимать сводную статистику посещений — например, какие страницы открывают. Аналитика включается только по вашему согласию: скрипт аналитики не загружается и её файлы cookie не устанавливаются, пока вы её не примете — в баннере cookie или в сообщении Google о согласии там, где оно показывается (ЕЭЗ, Великобритания и Швейцария).

Если вы согласитесь, Google установит несколько собственных файлов cookie (например, _ga и _gid), которые различают посетителей и сессии. Они служат только для сводной статистики — не для вашей персональной идентификации и не для слежки на других сайтах. До того как вы сделаете выбор, можно отказаться — в баннере cookie или в сообщении Google о согласии там, где оно показывается (ЕЭЗ, Великобритания и Швейцария), — и аналитика не загрузится. Если вы уже согласились, согласие можно отозвать в любой момент, очистив эти файлы cookie (или все данные сайта) в браузере; отказ в баннере тоже удаляет их и перезагружает страницу, а там, где показывается сообщение Google о согласии, выбор можно изменить в его настройках. Аналитика также никогда не загружается для ботов и автоматического трафика, а также в непроизводственных превью-сборках.

Реклама

На сайте показываются объявления, которые предоставляет Google AdSense. Как сторонний поставщик Google использует файлы cookie и похожие идентификаторы, чтобы показывать и измерять рекламу на этом сайте, и может использовать их, чтобы показывать вам объявления с учётом ваших посещений этого и других сайтов. На страницах аккаунта, входа и поддержки, а также на юридических страницах мы рекламу не показываем.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, Google запрашивает ваше согласие до использования рекламных файлов cookie с помощью сообщения на этом сайте. Там это же сообщение вместо нашего баннера cookie спрашивает и об аналитике, а изменить любой из этих выборов позже можно в его настройках.

Если вы живёте в штате США, закон о конфиденциальности которого позволяет отказаться от таргетированной рекламы или от продажи либо передачи персональных данных, Google показывает на этом сайте сообщение, через которое можно отказаться.

О том, как Google использует информацию с сайтов, которые пользуются его сервисами, рассказано на странице Как Google использует информацию с сайтов и из приложений, которые пользуются сервисами Google. Отключить персонализированную рекламу можно в любой момент в настройках рекламы Google. Реклама не меняет описанную выше аналитику: она по-прежнему загружается, только если вы её примете — в баннере cookie или в сообщении Google о согласии там, где оно показывается (ЕЭЗ, Великобритания и Швейцария).

Серверные логи

Как почти любой сайт, сервер Атласа ведёт обычные, недолго хранящиеся логи доступа — например, IP-адрес запроса, запрошенную страницу и строку user-agent браузера. Эти логи нужны только для работы и отладки сервиса и защиты его от злоупотреблений. Мы не строим по ним профили и не следим за отдельными людьми, а сами записи удаляются вскоре после появления. Чтобы помешать массовому копированию сайта, сервер также хранит — только в памяти и в течение 24 часов — список профилей игроков и альянсов, которые открывали с IP-адреса, а затем удаляет эту запись.

Данные, которые можно удалить

Если вы просматриваете сайт без аккаунта, мы вообще не храним ваших персональных данных. Показанные в Атласе сведения с игровой карты — это публичные игровые данные, а не персональные данные о вас.

Если у вас есть аккаунт, мы храним те ваши персональные данные, которые в этой политике перечислены как связанные с аккаунтом.

Вы можете удалить свой аккаунт самостоятельно в любое время на странице аккаунта. Если вы не можете войти или хотите получить копию своих данных, напишите на [email protected].

Удаление аккаунта завершает его сессии на всех устройствах и удаляет или обезличивает связанные с ним персональные данные: адрес электронной почты и пароль, сессии, язык, IP-адреса и данные браузера, записанные при создании аккаунта и при привязке приглашения, избранное, подписки, уведомления и привязку игрового аккаунта. Оставшееся время пропуска теряется. Мы храним записи о покупках, платежах и спорах, записи о приглашениях, из которых выплачиваются награды, а также запись о том, какой игровой аккаунт был привязан и что он заработал (чтобы исключить повторное получение наград), — для бухгалтерского учёта, налогов, предотвращения мошенничества или по юридическим причинам. Ваш адрес электронной почты может по-прежнему встречаться в записях, которые мы храним: в записях о покупках и платежах, в тексте обращений в поддержку и в логе изменений роли администратора.

Ваши права

В зависимости от места вашего проживания у вас может быть право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, на получение их копии, а также право возражать против некоторых видов их обработки или ограничивать её. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами способами, описанными выше.

Где обрабатываются ваши данные

Наши серверы и перечисленные выше сервисы могут обрабатывать ваши данные за пределами страны вашего проживания — в соответствии с законами о защите данных, которые могут отличаться от законов вашей страны.

Дети

Аккаунты предназначены для людей от 13 лет и старше. Атлас не адресован детям младше этого возраста, и мы сознательно не собираем у них персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок младше этого возраста создал аккаунт или передал нам персональные данные, напишите на [email protected], и мы удалим аккаунт и хранящиеся у нас персональные данные этого ребёнка, за исключением случаев, когда это требуется по закону. Для платных покупок требуется минимальный возраст, указанный в Условиях использования.

Изменения

Если политика изменится, вместе с ней изменится и дата обновления выше. Продолжая пользоваться сайтом после обновления, вы принимаете новую редакцию.

Контакты

Вопросы об этой политике или обеспокоенность конфиденциальностью: напишите на [email protected].