聯絡我們

開一張支援工單

聯絡我們最快的方式是開一張支援工單。工單會連同你的帳號一起送出，因此我們不必詢問你用的是哪個電子郵件地址，就能了解發生了什麼事。你必須登入才能開工單；支援頁面上常見問題的解答則不需要帳號就能閱讀。

用你習慣的任何語言書寫即可。我們會以你書寫時使用的語言回覆。

電子郵件

如果你無法登入，或不想開工單，請寫信到 [email protected]。如果你有帳號，請使用你註冊時的電子郵件地址寄信。

可以就哪些事項聯絡我們

• 登入、電子郵件確認與密碼重設。
• 綁定或解除綁定遊戲帳號。
• 即時查詢與你的餘額。
• 購買、退款、拒付與遭暫停的購買 — 請見退款政策。
• 隱私權相關要求，例如索取你的資料副本或刪除你的帳號 — 請見隱私權政策。
• 著作權問題 — 請見著作權頁面。