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Abrir un ticket de soporte

La forma más rápida de ponerte en contacto con nosotros es un ticket de soporte. Un ticket lleva tu cuenta consigo, así que podemos ver qué ha pasado sin preguntarte qué dirección usaste. Para abrir uno tienes que haber iniciado sesión; las respuestas a las preguntas frecuentes de la página de soporte no requieren cuenta.

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Sobre qué puedes escribirnos

• Inicio de sesión, verificación del correo y restablecimiento de contraseñas.
• Vinculación o desvinculación de una cuenta de juego.
• Las consultas en vivo y tu saldo.
• Compras, reembolsos, retrocesiones y compras en pausa: consulta la Política de reembolsos.
• Solicitudes de privacidad, como una copia de tus datos o la eliminación de tu cuenta: consulta la Política de privacidad.
• Cuestiones de derechos de autor: consulta la página de derechos de autor.