Kontakt

Zgłoszenie do Pomocy

Najszybciej skontaktujesz się z nami przez zgłoszenie do Pomocy. Zgłoszenie jest powiązane z Twoim kontem, więc widzimy, co się stało, bez pytania, jakiego adresu używasz. Założenie zgłoszenia wymaga zalogowania; odpowiedzi na częste pytania na stronie Pomocy są dostępne bez konta.

Pisz w języku, w którym czujesz się swobodnie. Odpowiadamy w języku, w którym napisano wiadomość.

E-mail

Jeśli nie możesz się zalogować albo wolisz nie zakładać zgłoszenia, napisz na [email protected]. Jeśli masz konto, napisz z adresu, na który jest zarejestrowane.

W jakich sprawach możesz się z nami kontaktować

• Logowanie, potwierdzanie adresu e-mail i resetowanie hasła.
• Powiązanie konta w grze lub usunięcie powiązania.
• Zapytania na żywo i Twoje saldo.
• Zakupy, zwroty, obciążenia zwrotne i wstrzymane zakupy — zobacz Politykę zwrotów.
• Sprawy dotyczące prywatności, np. prośba o kopię danych lub usunięcie konta — zobacz Politykę prywatności.
• Kwestie praw autorskich — zobacz stronę o prawach autorskich.