Контакты

Открыть обращение в поддержку

Быстрее всего связаться с нами через обращение в поддержку. Обращение несёт с собой ваш аккаунт, поэтому мы видим, что произошло, и не спрашиваем, какой адрес вы использовали. Чтобы открыть обращение, нужно войти в аккаунт; ответы на частые вопросы на странице поддержки доступны без аккаунта.

Пишите на том языке, на котором вам удобно. Мы отвечаем на том языке, на котором вы написали.

Электронная почта

Если вы не можете войти или не хотите открывать обращение, напишите на [email protected]. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, пишите с адреса, указанного при регистрации.

По каким вопросам к нам обращаться

• Вход, подтверждение адреса электронной почты и сброс пароля.
• Привязка и отвязка игрового аккаунта.
• Запросы в реальном времени и ваш баланс.
• Покупки, возврат средств, оспаривание платежей и приостановленные покупки — см. Политику возврата средств.
• Обращения по вопросам конфиденциальности, например получение копии ваших данных или удаление аккаунта, — см. Политику конфиденциальности.
• Вопросы авторских прав — см. страницу «Авторские права».